民政政务门户是由民政部门户网站、民政一体化政务服务平台及其移动端“民政通”构成，面向社会公众和社会组织法人提供政务服务的信息查询与办事平台。为进一步提升用户体验，向企业和群众提供更加优质、高效、智能、便利的政务服务，近日，民政政务门户3.0全新改版上线，推动实现“(网)站(平)台”间服务互动、信息共享、渠道整合。

　　推动“(网)站(平)台”一体化改版设计，实现政务服务资源集中供给。聚焦“(网)站(平)台”间“无感式”衔接，推动部门户网站“政务服务”版块与政务服务同步改版设计，通过合理规划布局、精简层级架构、减少操作流程，保障服务页面风格、功能布局、资源供给、流程体验一致，提供一体化、一站式服务。

　　加强“民政通”信息服务功能整合，聚力打造移动端权威服务品牌。综合考虑移动端覆盖渠道类型、品牌影响力，民政一体化政务服务平台移动端“民政通”整合融入信息服务资源，集约对外提供民政部政务动态资讯、信息公开、政务服务查询及办理、留言咨询与意见反馈等功能。

　　强化“政民互动”信息共用共享，更好满足企业和群众个性化信息需求。通过“(网)站(平)台”及移动端政民交流互动功能的信息共享和资源优化，共享共用网站智能问答功能，多渠道接收与全过程管理用户留言咨询，推动政务服务互动更加便捷化、智能化、个性化。