建设专业化工会社工队伍，对于更好服务广大职工和基层治理具有重要意义。

　　近年来，普洱市总工会按照“社会化、项目化、专业化、一体化”的工作思路，通过创新体制、畅通渠道、注重激励、加强培训、强化责任“五大实招”，有效实现了工会社工队伍建设转型升级。2020年9月，普洱市惠工社会工作服务中心成立，经过3年多的探索实践，目前在岗工会社工达110人，平均年龄30岁，成为推动基层工会更好服务职工、参与社会治理的年轻力量。

　　“我们的社工岗位基本都在基层，社工每周有一半时间要在基层服务。深入基层，才能更好履职。”普洱市惠工社会工作服务中心主任李家坤介绍，社工定岗主要分布在乡镇（街道）、工业园区和区域性、行业性工会联合会以及职工帮扶（服务）中心等。每名社工还挂联多个基层工会“点对点”开展服务，同时组建社工志愿服务队，为广大职工提供个性化志愿服务。

　　普洱市还与上海市金山区总工会签订工会社工业务培训援助项目协议书，每年选派12名社工到金山区小二级工会，以岗位跟班的方式，由金山区总工会安排资深社工“点对点”全程带教，学习社工服务新理念、新方法，更好服务边疆职工群众。完成培训的3批36人已成长为普洱市工会社工队伍的骨干力量。此外，普洱市还建立工会社工“师带徒”培训模式，用人单位业务骨干与社工一对一帮教，20多名社工已成为集体协商、困难帮扶、劳动和技能竞赛工作“小能手”。

　　今年46岁的易俊峰在普洱市工会社会工作专业人才队伍中年龄最大，成为社工以前是一名出租车司机。他利用自身贴近职工、了解职工的优势，深入基层开展新就业形态劳动者建会入会、权益保障等工作。在他所在的江城县，143名快递小哥成立了快递行业工会联合会，130名大货车司机、58名网约车司机分别成立了工会委员会，这些风吹日晒、以车为“家”的从业人员有了工会这个温暖的“家”，大家亲切地称呼易俊峰为“易哥”。