专家线下义诊、名医远程会诊、线上7×24小时即时问诊、门诊协助、住院手术协助……这是内蒙古自治区总工会以职工需求为导向，提供的全方位健康服务，让一线戍边民（辅）警和护林员切实感受到党和政府的温暖及工会组织的关怀。

　　近一个月来，内蒙古森工集团一名职工频繁出现胸闷、心前区隐痛、心慌、头晕等不适，症状复杂且多变。尽管他曾进行胸部CT检查，却并未发现异常。困境之中，他想到自治区总工会“北疆工惠”APP的职工健康关爱服务，紧急呼叫了视频医生，仅等待8秒就接通。医生通过细致询问，迅速为他分析病情，指导他前往医院内科完善一系列针对性检查。

　　7×24小时视频即时医疗服务，让职工足不出户就能解决日常健康问题，许多潜在问题得以早期发现并及时干预。聚焦职工群众的健康需求，自治区总工会健康关爱项目通过“互联网+医疗健康”模式，通过专家远程视频会诊实现优质医疗资源下沉，搭建“指尖就医平台”为一线戍边民（辅）警、护林员及家属就医带来便利。

　　北疆边检职工小赵被诊断为急性荨麻疹后，历经7个多月治疗，虽用药期间症状缓解，但停药后迅速复发，让他身心俱疲。在多方诊疗无果的情况下，他了解到自治区总工会的健康关爱项目，于是通过小程序紧急呼叫视频医生寻求专业帮助。视频医生当即为其预约了北京三甲医院知名专家进行视频会诊。专家通过远程视频会诊，为其量身定制了从避免诱因到药物治疗的全方位康复方案。

　　长期以来，自治区总工会在大力开展“暖边北疆行”活动基础上，聚焦一线戍边民（辅）警和护林员看病就医中的“关键小事”，创新推进“互联网+医疗健康”工作，先后启动了内蒙古移民管理民（辅）警关爱项目和内蒙古森工集团职工健康服务项目，着力提升优质医疗健康服务的普惠化、便捷化和智能化水平，弥补驻地无依托、交通半径大等边境一线执勤单位保障短板，切实解决广大基层一线民（辅）警、护林员“看病难、看病贵、看病远”的问题。

　　同时，自治区总工会率先将中华全国总工会职工之家APP健康云平台无缝对接至“北疆工惠”APP“健康关爱”专区，运用人工智能技术免费为职工奉上个性化体检建议、健康教育指导及智能就医指引，全面升级职工健康保障体验。截至目前，职工健康关爱项目已惠及守边护边职工家庭31437户。