近日，云南省西双版纳傣族自治州的一名一线民警体检后发现自己的胆固醇数值偏高，由于平时工作忙，一直没时间到医院问诊。他通过省总工会提供的远程视频即时医疗服务，一键呼叫专家问诊。专家查看体检报告后指导他用药，并叮嘱他调整饮食习惯。他说：“听了医生的建议，我开始服用他汀类药降血脂，这下心里踏实了。”

　　体检咨询、用药指导、随访咨询……如今，云南省8个边境州（市）的2.5万户一线民（辅）警家庭都可以享受这样随时随地的健康关爱服务，已有1800余名一线民（辅）警及家庭成员通过互联网医院平台实现“云端把脉、千里问诊”。

　　一线民（辅）警工作强度大、压力大、亚健康状况突出，尤其是边境地区，医疗资源有限、交通不便，外地就医成本高。针对这一群体的实际困难，2024年1月，省总工会结合开展“暖边固防”行动启动实施云南边境州市一线民（辅）警健康关爱项目。该项目投入499万元，为8个边境州（市）的2.5万户一线民（辅）警家庭提供健康关爱服务，包括“7×24小时”远程视频即时医疗服务，以及建立健康档案、提供治疗方案、用药指导、健康指导、随访提醒等个性化疾病管控服务。

　　遇到疑难杂症，全国的三甲医院医生还会开展视频会诊，或协调专家团队前往地方支持或转诊北京、上海等服务。目前，项目已安排33次知名专家视频会诊，让边境一线民（辅）警及其家属足不出户即可享受到优质医疗资源。

　　芒市的尹警官7岁的儿子在当地多家医院检查后都提示尿潜血，遵医嘱调养复查后仍旧提示尿潜血。他通过视频咨询预约了中日友好医院肾内科专家视频会诊后，医生考虑病症为隐匿性肾炎，但目前程度较轻，可不做特殊治疗，平时多注意避免感染、定期检查即可。尹警官一家人终于安心了。

　　除了随时随地提供“云端”健康服务，该项目还提供专家线下义诊、省外就医协助、健康科普讲座、线上心理咨询等丰富多元的健康服务。

　　2024年，该项目先后在景洪市、龙陵县、芒市、金平苗族瑶族傣族自治县、富宁县、澜沧拉祜族自治县、临翔区、泸水市开展了8场线下义诊活动，邀请34位全国知名专家义诊。针对公安民（辅）警长时间、高强度的工作特性，以及高血压、心律不齐等常见健康问题，北京的专家现场开展健康筛查，为每位民（辅）警量身定制了治疗方案和健康建议，累计有1200余人次民（辅）警参加活动。项目还为一线民（辅）警安排了13次就医绿色通道，助力他们快速就诊，提升就医体验与满意度。

　　西双版纳州公安局经侦支队宁警官患有颈椎病，持续疼痛让他苦不堪言。省总工会特邀北京三甲医院的专家到西双版纳州公安局开展义诊，宣武医院的专家建议宁警官进行手术治疗，并帮助他到北京完成了手术。如今，宁警官的颈椎疼痛得到显著缓解，能够以更好的状态投入工作。他说：“这样优质专业的治疗让我感受到了实实在在的关心和关爱。”

　　针对边境地区一线民（辅）警高发的健康问题，以及日常生活中职工关心的健康问题，该项目还开展了23场线上讲座，其中18场邀请北京知名三甲医院主任级专家开展定制健康宣教直播讲座，共计1.2万余人次参与。

　　云南省总工会职工帮扶中心相关负责人介绍，该项目为省总工会开展“暖边固防”行动的重要内容，也是中央财政职工困难帮扶资金项目之一。项目整合中央财政资金、爱心企业捐赠等，立足边境民（辅）警及家属急难愁盼问题实施健康关爱服务，受到了一线民（辅）警的欢迎。目前，鉴于部分一线民（辅）警由于工作繁忙仍未享受到这一健康关爱服务，省总工会积极协调，将原定为1年的健康关爱服务期延长至18个月。

　　开展一年多来，云南边境州市一线民（辅）警健康关爱项目为近1.6万人次一线民（辅）警及家庭成员提供各类健康服务。下一步，省总工会将探索扩大服务覆盖面，指导全省各级工会根据职工实际需求，积极申报2025年中央财政职工困难帮扶资金项目，让更多一线职工享受更丰富的健康关爱服务。