2025年2月12日10:17 来源:人民日报 选稿:马芸
支起简易木桌,摆好宣传册、登记本,喇叭里循环播放最新的医保政策。一大早,在宁夏石嘴山市惠农区春晖社区南春路口,社区移动办公点就开业了。
没一会儿,移动办公点就迎来了第一位居民刘素琴,“帮我妈进行一下养老认证呗,她腿脚不便,走不了远路。”社区干部刘芳笑着应声,接过手机熟练操作,几分钟便完成了认证。
春晖社区是惠农区最大的社区之一,涵盖30余个居民小区、6000多名居民,中老年居民占比近四成。过去,去社区办业务要穿过半个片区,遇上雨雪天更不方便。“有的老人怕麻烦,干脆拖着不办,结果耽误了领补贴。”刘芳坦言。
虽然身处基层,社区干部仍需时常走到居民中,以便更直观地了解居民所思所想,及时解决他们的急难愁盼。
2023年初,春晖社区推出“移动办公桌”。每周五,社区干部驾驶三轮车,载着桌椅、喇叭和自制的便民服务条,轮流在30余个小区的出入口“摆摊”,将服务送到居民楼下。
在春晖社区南海胡同平房区,一条巷子被一堵权属不明的墙阻隔40年之久,每逢暴雨天便积水过膝,倒灌居民家中。社区在移动办公点现场开起“板凳议事会”,邀请相关负责人、热心居民共同商议。很快,权属厘清、围墙拆除、路面硬化一气呵成,彻底打通了“堵心路”。“大伙儿都说‘这墙拆的不是砖,是心结’。”回忆旧事,刘芳仍难掩激动。
“以前年轻人觉得社区就是‘大妈织毛衣的地方’,现在都抢着穿红马甲当志愿者。”刘芳说。如今的“移动办公桌”早已不是社区干部的“独角戏”,党员、退役军人、楼栋长、在校学生等104名志愿者纷纷加入服务队伍。去年,春晖社区累计办理民生实事超300件,矛盾纠纷化解率提升30%,比往年多了一倍。
夕阳西下,收摊的社区干部驾驶三轮车返回,车上除了桌椅,还多了居民硬塞的几颗柑橘。
“小服务”托举“大民生”。一张木桌、两把椅子,看似简单的配置,却撬动了基层治理的“最后一公里”。这张桌子既是政策落地的“转换器”,也是干群连心的“黏合剂”。民生服务的关键不在“高大上”的硬件,而在“接地气”的诚意。社区干部多一些亲民惠民的务实举措,俯下身、沉下心,在便利群众上多走一步,在提供服务上更细一些,就能增强社区的凝聚力,推动形成共建共治共享的社会治理格局。
上海市慈善基金会简介
上海市慈善基金会是由上海市政协、上海市文明办和上海市民政局发起,经上海市社会团体登记机关核准登记、具有公开募捐资格的慈善组织。自1994年5月成立以来,始终坚持“安老、扶幼、助学、济困”的宗旨,“依靠社会办慈善,办好慈善为社会”的理念,以及“人人可慈善,行行能慈善”的信念,致力于发掘慈善资源,实施慈善救助,传播慈善理念,举办了形式多样的慈善活动,广泛动员民众和团体参与,聚社会之善,成社会之爱。
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