今年以来，淮北市采取一系列举措，不断健全社会救助服务体系，切实提升困难群众幸福指数。累计保障城市低保对象达33.73万人次，支出资金1.98亿元；农村低保对象34.33万人次，支出资金1.38亿元。临时救助1111人次，累计支出资金238.10万元。7月保障特困供养对象5505人，累计发放特困供养补助资金4209.66万元。

　　强政策，修订完善《淮北市最低生活保障工作操作规程》，对重病重残“单人户保”、刚性支出扣减、低保家庭收入财产认定和审批程序等进行调整优化。将低保边缘家庭中的重度残疾人、重病患者采取“单人户”等措施予以保障，进一步扩大了低保保障范围。

　　解民忧，建立“线上+线下”联动模式。线上通过淮北市低收入人口动态监测信息平台监测预警，线下形成主动发现队伍，铁脚板滚动摸排。同时，畅通皖救一点通、社会救助服务热线等申报渠道，及时精准发现遇困群众，将符合补助条件者全部纳入低保或特困人员救助供养范围，切实做到应保尽保、应救尽救、应兜尽兜。

　　此外，建立“年度集中排查+月度入户走访+预警信息动态核实处置”铁脚板滚动摸排机制，及时掌握群众家庭经济状况，及时对困难群众开展救助帮扶。设置“一门受理、协同办理”窗口，规范窗口设置、人员管理等，并将核对审核权限下放至县（区）民政部门，缩短救助时限。健全完善资金监管方式、加强信息公示公开、畅通信访举报渠道，建立“常态+长效”监督检查机制。

　　暖民心行动也在持续推进，不定期入户走访探视分散供养人员，将特困供养人员纳入基本生活照料范围。推动社会救助服务下沉，2024年，市、县（区）投入资金370万元，用于为低收入困难群众购买助洁、助餐、助康等第三方专业服务。