42岁的潘海华是扬州邮政的一名“快递小哥”，从一线快递员做到了“快递营销”岗位，如今他又多了一重新身份——在读大学生。在快递行业打拼15年后，潘海华终于圆了自己的“大学梦”。

　　如今，新就业群体已成为职工队伍的重要组成部分，对知识的渴求、对学历和技能提升的需求，让很多早早出来打拼的“小哥”，心里一直装着一个“大学梦”。作为职工“娘家人”，如何帮网约车司机、外卖员、快递员等圆梦，成为各级工会着力推进的一项实事。

　　只要顺利结业学费全额补助

　　去年10月，扬州市总工会依托邗江开放大学打造新就业群体学历提升班，对入学的新就业群体给予学费补助，学员还可以网络在线学习课程。目前扬州已有40名新就业形态劳动者进入大学校园接受系统学习。

　　潘海华相信“知识改变命运”。他坦言，公司的晋升体系不唯学历，但没有起码的学历还是不行，身边能走上管理岗位的同事大多上过大学。此外，行业的飞速发展也让潘海华感受到“本领危机”——快递营销涉及国际物流、电商平台客户的开发与维护，对个人的知识、眼界都提出更高要求。因此，看到公司有学历提升项目，他第一时间报了名。

　　网络主播崔燕入学一年半就取得77个学分，目前她已完成毕业设计，只要修完最后一门必修课，就能拿到国家承认的大专文凭。崔燕选择的是电子商务专业，学制两年半，主要通过线上学习完成学业。“学费由本人先支付，如果成绩合格、顺利结业，会得到全额补贴，相当于公费上大学。”崔燕说，电子商务课程对她现在的工作很有帮助，她准备继续报名本科阶段的学习。

　　去年，无锡市总工会联合市邮政管理局，首次针对快递员群体开设“求学圆梦”邮政专班。在政策激励下，无锡8家快递企业的66名快递员报了名，经过辅导学习参加成人高考，其中47人被江南大学录取。最近，新一轮招生宣讲陆续开启，无锡市工人文化宫培训一部部长朱泓翔介绍，“学员被录取后，将享受到省、市两级总工会发放的1500元‘求学圆梦’补助金，市总工会还设立励志奖学金，入学考试前300名的学员可申请，最高可领取2000元。”

　　精准服务实现工学平衡

　　“我们采取线上学习与线下面授相结合的教学方式，其中70%的教学任务依托工人文化宫开办的职工夜校完成，上课时间为每周一至周五的晚间6点半至9点半，以及周末的早上9点至下午四五点。”朱泓翔说，市工人文化宫目前是江南大学在无锡唯一的函授点，师资资源与江南大学本校相同。新一轮专班将于9月初开始网上报名，10月组织入学考试，12月开展录取工作。

　　不少新就业形态劳动者表示，不论是送外卖、快递，还是驾驶网约车、做网络直播，任何工作都有一定的门槛和行业标准，也都需要一定的技能本领作为支撑。提升学历能帮他们打通职业发展通道，苦点累点都能接受。

　　“树立终身学习的理念，对每个行业从业者都十分必要。”32岁的顺丰快递员胡达5年前被常州信息职业技术学院电子商务专业录取，今年考试通过后他将获得大专毕业证书。胡达说，快递工作每天起早贪黑，越是节假日越忙碌，想实现工学平衡并不容易。但他还是挤出时间学习，如今他已晋升为顺丰速运常州金坛片区负责人。

　　报名“邮政专班”能享受免费考前辅导，还有专门定制的线上课程；考试成绩优异者，奖、助学金同步发放；顺利毕业者，可支持内部转岗……朱泓翔介绍，今年他们通过市邮政管理局渠道召集无锡所有快递公司负责人事培训的专员，对其进行政策宣介和动员；同时安排工作人员进行后期对接，全天候解答关于学历提升的问题和咨询。

　　由于要兼顾工作和生活，新就业群体坚持完成学业并非一件易事。邗江开放大学培训处主任车晓红表示，新就业群体拿到的毕业证书与其他成人高考毕业证书的“含金量”一样，必须靠自己一门一门地考出来，学校对其管理、考核丝毫不会“放水”：作业要按时交、挂科了得补考、学分得修满。拿到本科学历至少要达到100个学分，专科至少79个学分，学籍有效期为5年，个别科目没通过，需在规定时间内参加补考或重修拿到学分。

　　“针对新就业群体流动性强、时间不固定、需求多样的学习特点，学院安排经验丰富的学务导师，建立班级群及时通报学员的学习现状。深入了解他们的学习需求和期望，在此基础上，点对点指导学生选课、学习和交作业，为新就业群体提供更精准的服务和帮助。”车晓红说。

　　与时俱进创造更多学历提升机会

　　“随着时代发展，‘求学圆梦行动’也要与时俱进，融入更多新内容。今年省总工会将继续聚焦新就业形态劳动者定向技能提升，全年资助3000名新就业形态劳动者提升学历与技能。”省总工会宣传教育和网络工作部四级调研员孟明说，新业态具有复杂性和多样性，各地工会组织在为新就业群体创造更多学历提升机会时，要多想一层、多做一些。

　　“去年首期开班只提供专升本阶段的学历提升，但我们调研发现，职工对大专层次的学历提升诉求也很强烈。于是今年我们专门找到快递物流领域职业教育做得很好的无锡城市职业技术学院合作，将高中起点专科的成人教育资源增补进来。”朱泓翔说，针对新就业群体学历提升的扶持政策，尚在不断延伸和完善中，未来探索把技能培训、思政宣讲等更多适合新就业形态劳动者的课程内容融入日常教学，提高其适应社会发展的能力。

　　目前，全省各地工会都已关注到新就业形态劳动者素养提升的诉求，根据各自实际，出台相关政策。省内除无锡、扬州外，去年常州市总工会和常州工学院合作开设快递员“定制班”，今年依托常州开放大学打造“龙城新才”学院，首届100名新就业形态劳动者开启学历教育和免费技能培训；泰州市新业态新就业群体“助新成才”行动学历与技能提升班去年开班，帮助学员掌握办公软件使用方法、技巧，熟练使用软件完成日常办公需求，每人发放1000元补贴。