今年以来，海南省万宁市稳步推进各项民生保障工作，实施的13项省市民生实事项目已完成10项，剩余3项计划于本月全部完成。其中，对精神障碍患者、困难老人、困境儿童等弱势群体持续加大投入力度。发放孤儿、困境儿童等生活补助12327人次，共计648万元；发放高龄长寿补贴603302人次，共1897.54万元；打造长者饭堂、进行居家环境适老化改造；为200名精神障碍患者提供社区康复服务。

　　为精神障碍患者搭建“避风港”

　　11月20日，万宁怡心社会服务中心康复指导师陈世雄和同事一起前往康复学员小温的家，查看和关心其近期状况。

　　小温是万宁市助康驿站万城康复点首批学员之一。来到康复点的学员大多存在一定程度的精神障碍问题，他们难以与人社交、难以从事社会工作。可随着在康复点的治疗，小温逐渐放下心结。经过四年的康复训练，如今的小温已经基本能融入到正常的社会生活中。

　　今年以来，万宁市开展为民办实事项目“2024年精神障碍社区康复服务”，利用省、市两级资金，引入精神康复的服务机构，在万城康复点和山根康复点为200名精神障碍患者提供社区康复服务。

　　在这两个社区康复点，没有异样的眼光，只有工作人员的耐心和帮助。

　　初三那年，小陈确诊精神分裂症，曾让整个家庭都濒临崩溃。来到康复点开展训练后，小陈一点点发生着改变，他积极参与各项康复训练，同时培养了兴趣爱好，这让他的母亲熊女士倍感欣慰。

　　“以前我总担心自己老了以后儿子怎么办，如今有这么一个充满爱与包容的地方，我相信他未来也能幸福生活。”熊女士说。

　　康复的关键在于通过服药稳定病情，通过开导融入社会。据悉，每位康复学员每月都要完成6次康复指标训练，并且实现自主服药。目前两个服务站的学员大多都实现了自主服药，社会融入率也超半数，康复点还在努力提高参与就业的学员人数。“康复训练是一段漫长的旅途，我们这里始终向学员敞开。”陈世雄说。

　　此外，今年以来，万宁市民政局还为4名流浪精神病人找到家人，救助临时流浪乞讨人员19人，安排在院治疗流浪精神病人7人。

　　为困难老人编织托底“安全网”

　　1月24日中午，家住东方社区的李俊学走进万宁市西门社区长者饭堂，像往常一样支付了2元现金，入座等待就餐。

　　饭堂墙上的价格表写着，60岁（含）以上万宁户籍老人8元一份。如果是低保家庭或优抚对象只需支付2元，配送费用2元。如果是特困或百岁老人则免费用餐，由政府补贴配送费。

　　饭堂负责人陈明团介绍，许多老人腿脚不便或卧病在床，出门不便，于是更多时候工作人员会风雨无阻地送餐上门。

　　在各方推动下，如今西门社区长者饭堂的服务可以辐射周边19个社区（村委会），仙沐苑长者饭堂可辐射周边5个社区（村委会）。截至11月25日，万宁2家长者饭堂总用餐23426人次，日均服务153名困难老人。

　　解决了吃饭问题，老人的居住安全、生活改善问题也是政府关注的重点。今年以来，万宁已投入128.9万元对特困人员、低保家庭中老年人家庭数401户进行适老化改造。

　　每天下午6点，政府安装的太阳能电灯都会照亮万城镇周家庄老人夏万保家的小院。有了政府的支持，老人的生活质量得到大大改善。

　　在夏万保家的厕所外墙和内侧，甚至床上都装上了护栏，“政府安装的这些设施很贴心，因为老人最怕摔跤。”夏万保的儿子夏方武还展示了政府赠予的其他小件，包括淋浴椅、老年手杖、床头感应灯、无线呼叫器等。“政府为我们考虑到了方方面面，很令我们感动。”夏方武说。

　　在北大镇敬老院，管理员叶小元向记者展示了敬老院每个月的账单，从今年5月开始，账上多了一笔由民政局发放的困难老年人生活补贴。“每位符合条件的老人每月能获得补助150元，这笔费用可用于改善老人们的伙食。”而敬老院菜谱的记录本上也清晰地显示着，老人们的早餐由过去的一样变成了两样，中餐由一荤两素一汤变成了两荤两素一汤。

　　点点滴滴的关怀，全方位的托底，承载着老人们晚年的幸福感。据介绍，今年以来，万宁还为1166名55至64周岁的中老年人开展免费体检；为49名特困、低保家庭老人提供买菜做饭、清洗衣被等“五帮”入户服务。

　　为困境儿童撑起“防护伞”

　　今年，万宁市民政局工作人员谢昊经手处理了许多事实无人抚养儿童的材料，其中最令她难忘的是南桥镇一位事实无人抚养儿童小泉。

　　据介绍，年仅10岁的小泉刚生下来时母亲就失联了，父亲又于两年前过世，他由大伯一家暂时照看。他的情况经由南桥镇上报到了万宁市的民政部门。

　　经过到村走访调查，民政部门了解了其母亲无法联系上的事实，依据“一方死亡，一方失联”事实无人抚养申领条件规定，将他纳入了补贴名单。

　　小泉患三级智力障碍，大伯一家无力抚养，经各种手续办妥后，小泉于今年9月被安置到琼海一家儿童福利院。今后小泉上学、疫苗接种等各种费用均由万宁市政府承担，单独列入预算。

　　“我们在第二个月进行回访时，发现小泉的情况有所好转，孩子的话都变多了。”谢昊表示，发放生活补贴，多部门保持联动关注孩子动向，是政府提供的最有力的保障。

　　据介绍，截至11月，万宁发放孤儿生活补助239人次、33.082万元；发放困境儿童生活补助9841人次、380.019万元；发放事实无人抚养儿童生活补助1810人次、175.26205万元。

　　此外，万宁包保帮扶在册四类孤困儿童总人数1183人，工作人员每月都会探访一次，进行心理辅导、关爱服务等，重点包保帮扶对象还会进行“一对一”帮扶。

　　今年2月4日，在民政部门的对接下，爱心企业金世纪（海南）置业有限公司慰问了23名孤儿和9名困境儿童，并捐赠了1.6万元救助金，这让民政部门有了新的启发：为捐助者与受捐助者建立沟通桥梁。“我们希望为更多爱心企业或爱心人士带路，让他们自行为孤儿和困境儿童带去关怀。”谢昊说。

　　7月19日，万宁市民政局联合两部门印发了“百社联百村”方案，旨在引导社会组织参与乡村振兴、助力推进农业农村现代化。社会组织的加入，能让更多困难群众获得帮助，目前，万宁已有20余家社会组织加入“百社联百村”的结对帮扶。

　　“我们还需要更多社会力量的支持。”万宁市民政局局长林斌坦言，扶贫济困、安老助残是社会共同的责任。万宁民政局将继续有序推进社会救助工作，提高服务质量，同时也呼吁更多的社会组织和爱心人士能够走进来、伸出手、传递爱。