上海铁路局自91年开始，坚持对困难职工进行帮扶，并积极主动参与社会性的慈善捐助。对云南少数民族地区捐助衣被16万件，现金200余万元。为印度尼西亚海啸捐助88万余元；为建造劳模生态林捐助5万元。

　　08年初的雪灾，上海铁路局积极组织职工进行抗雪灾、保畅通，确保了灾区旅客、列车、财产的安全，还免费为被困的旅客提供生活必需品。在汶川大地震中，上海铁路局在第一时间，对成都铁路局进行对口支援40万元救灾物品。同时积极参加社会捐助，共向市、区民政部门上缴职工捐款1327万余元。