上海乐扬红树林慈善公益中心（以下简称“乐扬公益”），致力于儿童发展公益事业。机构是由民政部门注册认定的慈善组织，AAAA高等级社会组织。多年来，乐扬坚持专业化公益之路，逐步发展成为集未成年人保护与心理关爱公益产品研发、服务、支持行业发展、赋能企业社会责任等于一体的服务及枢纽型平台。

　　“未爱小屋”项目是由乐扬公益发起的品牌项目，以嵌入在社区未成年人保护工作站的未成年人心理关爱公益基地——“未爱小屋”为阵地，在党建引领下促进公益事业与“未爱小屋”项目同频发展，专注于未成年人心理关爱公益服务，针对未成年人自卑、逆反、厌学、抑郁、焦虑等相关心理困境，由持证专业社工师、心理咨询师、家庭教育指导师、学生导师、律师等专业团队，提供心理辅导、情绪疏导、生命教育、家庭关系调适、家庭监护指导等公益服务，持续赋能和优化心理困境未成年人支持系统，帮助未成年人走出心理困境，促其正向发展。项目负责人及项目先后荣获上海市人民政府第一届“上海慈善奖”慈善楷模奖、全国巾帼文明岗、上海市志愿服务先进集体等十多项荣誉及表彰。

　　项目依据“赋能+优化支持系统”的社工专业理论，旨在赋能心理困境未成年人，同时优化家庭作为孩子第一支持系统的能力，指导家长掌握科学的家庭教育实操方法，其中针对心理困境未成年人开展正向心能训练，针对家庭教育以改善家庭对未成年人的监护支持。在引进国际先进的个体心理学原理的基础上，邀请相关领域专家学者，将中国特色社会主义核心价值观有机融入课程体系全过程。2022年至今已成功发起两届并联合八家社会组织共同为营造儿童正向发展美好生态做出贡献。在规范化管理上，项目的每一项专业服务都建立了标准化流程和操作手册，并于2022年通过了ISO9001国际质量管理体系的慈善公益服务质量认证。

　　项目自2019年以普陀区为起点，至2021年实现普陀区十个街镇全覆盖，为响应东西部协作和定点帮扶的重要指示，“未爱小屋”项目成功落地云南昭通、鲁甸、巧家的社区，帮助三个社会组织在未成年人保护与家庭教育领域稳步发展，2023年共有131名种子老师参加并完成“种子老师”赋能培训课程。目前，上海设有35个未爱小屋站点，云南省东川、鲁甸、巧家3县设有3个，项目执行至今累计开展逾1000次个案入户服务、13000节团辅活动或课程，累计受益人已逾10万。受益者满意度95%以上，98%未成年人通过前期个案服务走出家门参与小组课程和社会活动，75%儿童在情绪、行为和认知上获得改善。

　　为了打破时间和空间的限制开发了“云未爱小屋”线上服务，通过人工智能与儿童福利社工、心理关爱专业志愿者相结合的在线服务模式，提供包括AI人工智能服务、在线咨询、在线留言、热线咨询等24小时全天候未成年人心理关爱公益服务。目前已为未成年人开展了近4500多次的一对一在线心理关爱服务。