“康乐家”筹划公益游 社区老人踏青访景如沐春风
2011年5月25日16:53 来源:康乐家社区服务发展中心 作者:杨易
又是草长莺飞的时候,踏青的季节总能让心情也变得阳光灿烂。由康乐家社区服务发展中心筹划组织的社区旅游,以社会组织非营利的公益形式,依托社区公益站的全方位服务,牵手沪上知名旅行社,让沧颜白发的老年朋友走出家门,远离孤独,伴随着和煦的春风,追逐一路的芬芳美景。
众所周知,老年人群体客观存在的特殊性质,使得很多市场化运作的旅行社面对宣传组织老年群体出游项目兴趣寡淡、望而怯步。在实际操作中充满风险因素的老年人旅游,客观上要求旅行社方面必须承担更繁杂细琐的工作,而面对高龄弱势群体,组织方则势必需要在不增加(甚至需要减少)收费的同时增加相应的风险管理成本,制定更全面详细的应急突发事件处理预案,对具体出行的细节管理提出更细致和更高难度的要求。被行业戏称为“做的是白菜的生意,冒的是白粉的风险”的老年人旅游,由于上述原因始终成为旅游业市场化运作中的一大空白,在老龄化现象日益加剧的当今社会,在空巢老人、纯老家庭逐渐增多的今天,在老年人普遍追求精神生活丰富的夕阳红岁月的当下,这无疑是一种尴尬和遗憾。
康乐家社区服务发展中心作为公益性社会组织,通过一直以来从事的社区公益服务工作,深切感知社区居民和老人的精神生活需求。“康乐家”负责人认为,这样的项目务必需要社会公益组织作为中坚力量,依托各个社区基层资源(比如社区公益站和公益站服务员),携手精于业务的品牌旅行社,让各位老人约上三五知己,走出家门,投入明媚的春光,在“康乐家”公益组织以及社区公益站细心周到的旅途安排下,老人们边享受专业导游的服务,边感受旅途的轻松惬意。
于是,每到一年中百花芬芳的踏青时节,瑞金街道康乐家社区服务发展中心筹划组织的老年人旅游,总会吸引很多社区居民的踊跃报名参加。同时,社区旅游活动也得到社区领导的高度支持和重视,面对众多报名人数,中心实施了周密安排,全面制定详尽周到的出行方案,为确保以老年人为主体参与的旅游活动的安全性合理性,由服务中心旅游项目负责人亲自领头,携手社区公益站的服务员一起全程为居民服务。出行活动当日早晨六点,旅行大巴自街道门口出发,逐个开到居民小区,兴致盎然的老年朋友们在专业导游、中心领队和社区公益站工作人员的精心组织陪同下有条不紊依次上车。康乐家社区服务发展中心为方便瑞金街道16个社区参加旅游的老年居民,经过周详考虑,分别在思南路、瑞金二路巨鹿路、巨鹿路茂名路和陕西南路绍兴路四个定点接送居民上下车,早候晚送,保障老年人全天出行便捷顺利。与此同时,工作人员针对老年群体的特殊性,专门配备了轮椅、创可贴和各类急救药品,为每位老人分发卫生袋和联系挂牌,并向大家再三强调注意事项。
几次外出旅游,从开始报名、组织出行、旅途过程到旅程归途,康乐家社区服务中心就社区服务搭建了良好的沟通平台,在服务中心、各社区公益站服务人员和居民们的良好互动下,整个行程轻松顺利。在每年春秋两季组织的社区居民自费外出旅游中,很多名胜古迹都留下了大伙儿的足迹,从而开阔了老年居民的视野,丰富了他们的文化生活,也促进了邻里之间的和谐,同时更大程度上满足了大多数居民实惠出行、便利出行、愉快出行的需求。仅今年,康乐家社区服务中心已组织了三次春季出游踏青活动,得到了大家的交口称赞。中心根据老年群体的特殊性,联系旅行社,专门制定安排了适合老人出行的中短途旅游景点,保证了大家的舒适惬意和尽兴愉悦。在3月22日的苏州渔洋山一日游中,100多名老年朋友们走进渔洋山公园,或乘坐游览车纵览多彩的自然风光,或进入佛教殿堂焚香默坐虔诚祈愿,沐浴着暖风的姑苏风景,平添了夕阳红的动人笑靥。中午,大家来到“农家乐”,品尝规格为十菜一汤的山肴野蔌、美味特产,意趣融融。3月28日的松江长山植物园之一日游也吸引了50余名老人的参与,邵家楼古镇铭记下他们的欢歌笑语。而本月中旬,应广大居民的强烈要求延长旅游时间,“康乐家”筹划并组织了南京踏青二日游活动,并将广大社区居民热切向往的汤山温泉作为重要游玩景点之一。此外,夫子庙、秦淮河、玄武湖、中山陵等传统特色景点依然作为保留项目精心玩赏,让大家尽兴领略六朝古都的春日风情。三星级住宿的规格标准,一日三餐、十菜一汤的丰盛搭配,也让各位的旅途锦上添花、舒适欢畅。
暮色归途,待回到社区,组织方依旧会依次停留至四个上下车点,分别让不同社区的居民就近下车回家,工作人员无论在旅途前、旅途中还是旅行结束时都会再三留心察看,确保每个居民——尤其是老年居民们的行程万无一失。其中以社区公益站和公益站工作人员为社区依托,不仅带来了便捷,更带来了安心,让夕阳红的晚景也可以远离寂寞,如沐春风。愉悦身心的社区旅游促进了社区的融洽和谐,带来了美好和活力,居民对社区服务中心的旅游服务项目给予了高度的评价和认可。感谢大家的支持,我们由衷希望,有公益站和公益人的相伴,无论春秋,您的出游一路欢畅平安。