近年来，七宝镇党委政府高度重视社会救助工作，坚持以人民为中心，回应困难群众对美好生活的向往，七宝镇以“1+6社区救助顾问服务团”服务模式，以解决救助帮扶供需对接的“最后一公里”问题为目标，以细化落实社会救助政策框架，确保弱有所扶，以“补短板、筑品质、促提升”为核心，推动七宝社会救助管理服务高质量发展。

　　七宝镇在闵行区民政局的指导下，推进社区救助顾问制度，组建由七宝镇社区事务受理服务中心工作人员、村居救助干部和社区专员构成的救助顾问团队共64人，设立救助顾问服务点63个，积极关注困难群众中“不声不响”的群体，协助困难群众尽快找到适合的救助政策。

　　主动救助  政策找人

　　七宝镇依托社区救助顾问定期在各个社区开展救助政策宣传、电话随访、上门走访，将困难群体发现动能机制落实在一线，对困难对象提供政策引导、代收代办、结对关爱、资源链接、心理疏导、社会融入等精准服务，从而实现“主动救助，政策找人”。全镇建立困难对象“一户一档一策”，逐户掌握困难对象致贫原因、困难需求等“菜单式”的救助新模式。

　　精准帮扶为爱发声

　　“精准帮扶、为爱发声”离不开救助顾问们的辛勤付出，是他们担当起了七宝救助兜底保障的使命，让困难对象了解到政策性救助，做到“应保尽保、应退尽退、公平公正”，带给救助对象更多的温暖。社区救助顾问主动上门走访了解需求，截止目前，2023年累计为七宝镇辖区内居民服务共计370人次。

　　家住静安新城一居委的邬老先生，其爱人于去年去世，本人身体状况每况愈下，下楼打饭都日渐困难，子女又长期不在身边，缺乏沟通、互生嫌隙，矛盾也越来越大。社区救助顾问得知此事后，经过多方部门联系，又多次与其父子双方单独沟通、安抚，动员志愿者上门与老先生谈心慰问。最终功夫不负有心人，终于解开了老先生与其儿子多年的心结，协助老人办理长护险。儿子将邬老先生安排住进了就近的养老院便于探望，邬老先生也表示，多年与儿子的心结解开，养老的问题也得到了妥善的解决，空气都变得清新了。