随着上海疫情的逐步向好，居民的生产生活有序步入正轨。在疫情期间，青浦区慈善超市在区民政局领导下，闻令而动，迅速建立了联动机制，成立了热线工作小组，开通24小时为老服务热线，加强对青浦区高龄、独居、患病老人的关心关爱。

　　疫情期间，青浦区慈善超市充分发挥公益基地作用，通过热线电话关爱和服务老年人。自4月28日热线开通以来，共接听各类求助电话110个，为他们解决了“急难愁盼”问题，送去温暖与慰藉，得到了求助老人的一致肯定。

　　一直以来，青浦区慈善超市的工作人员心系着老年人，在电话接打沟通中，工作人员不仅帮助老人们解决了燃眉之急，也与许多求助老人结下了深厚的“友谊”。疫情好转以来，许多老年人多次表示，想要见见热线工作人员，感谢他们在疫情期间的付出与努力，正是因为有了疫情期间的帮助，封控生活才不那么困难，也正是因为有了疫情期间的关怀，生活充满阳光。

　　为满足老人们的心愿，让他们感受到我们延续的爱与温暖，在严格执行防疫要求的基础上，工作人员采取不聚集、不扎堆的拜访方式，探望慰问了12位曾拨打过热线电话的老人，给每位老人送上了米面油等生活必需品。工作人员在拜访中详细询问了他们现在的生活状况，提醒他们要注意自身的健康状况，切实做好疫情防控措施，并表示如果有什么问题，欢迎继续向我们求助，养老服务热线24小时提供服务。老人们对慈善超市工作人员的到来表达了深深的感谢。

　　疫情无情人有情，青浦区慈善超市通过走访慰问疫情期间电话求助的老人，以实际行动拉近与老人们的距离，将工作做实做细，进一步让老人们真切地感受到社会的关怀与温暖，提升老年人的幸福感。