近日，上海慈善物资管理中心成功组织召开了ISO9001质量认证审核会议。经过上海质量体系审核中心专家的现场严格检查，中心的2024年各项工作得到了全面的认可，顺利通过了年度质量管理审核。

　　审核工作于11月26日正式启动，审核员一早便抵达中心并召开了首次会议。中心领导和各部门负责人出席了会议，共同回顾了过去一年的工作成果，并就认证证书及认证、认可标志的使用情况，国家或地方监督抽查情况，顾客投诉及处理情况，以及体系变更情况等关键议题进行了深入讨论。

　　在接下来的两天里，审核员对中心的各个部门进行了详细检查，包括综合管理部、处置部、储运部（含仓储）和募捐部。审核员还前往昌平路慈善超市和新沪路仓库进行了现场检查，确保慈善物资的流通和管理符合ISO9001质量管理体系的要求。

　　经过两天紧张而有序的审核，上海质量体系审核中心的专家对中心的各项工作给予了高度评价，特别是在领导力、流程管理、顾客满意度以及持续改进等方面。中心领导层对ISO标准的坚定承诺，为整个组织的质量管理提供了坚实的基础。在处理顾客投诉和募捐客户反馈方面，中心展现出的有效机制也获得了审核团队的高度认可。

　　自2007年建立ISO质量管理体系以来，中心一直是上海市首家主动参与质量管理的社会组织。十余年的坚持与努力，中心始终秉承慈善物资的规范化、标准化、透明化管理要求，不断推进慈善工作的高效发展，并认真践行了“物尽其用、造福于民”的工作宗旨。

　　此次成功通过ISO复审，不仅是对中心过去工作的肯定，更是对未来发展的激励。中心将继续秉承ISO标准，不断提升服务质量，为社会提供更加高效、透明的慈善服务。