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2024年12月1日19:02 来源:上海慈善物资管理中心
近日,上海慈善物资管理中心成功组织召开了ISO9001质量认证审核会议。经过上海质量体系审核中心专家的现场严格检查,中心的2024年各项工作得到了全面的认可,顺利通过了年度质量管理审核。
审核工作于11月26日正式启动,审核员一早便抵达中心并召开了首次会议。中心领导和各部门负责人出席了会议,共同回顾了过去一年的工作成果,并就认证证书及认证、认可标志的使用情况,国家或地方监督抽查情况,顾客投诉及处理情况,以及体系变更情况等关键议题进行了深入讨论。
在接下来的两天里,审核员对中心的各个部门进行了详细检查,包括综合管理部、处置部、储运部(含仓储)和募捐部。审核员还前往昌平路慈善超市和新沪路仓库进行了现场检查,确保慈善物资的流通和管理符合ISO9001质量管理体系的要求。
经过两天紧张而有序的审核,上海质量体系审核中心的专家对中心的各项工作给予了高度评价,特别是在领导力、流程管理、顾客满意度以及持续改进等方面。中心领导层对ISO标准的坚定承诺,为整个组织的质量管理提供了坚实的基础。在处理顾客投诉和募捐客户反馈方面,中心展现出的有效机制也获得了审核团队的高度认可。
自2007年建立ISO质量管理体系以来,中心一直是上海市首家主动参与质量管理的社会组织。十余年的坚持与努力,中心始终秉承慈善物资的规范化、标准化、透明化管理要求,不断推进慈善工作的高效发展,并认真践行了“物尽其用、造福于民”的工作宗旨。
此次成功通过ISO复审,不仅是对中心过去工作的肯定,更是对未来发展的激励。中心将继续秉承ISO标准,不断提升服务质量,为社会提供更加高效、透明的慈善服务。
上海市慈善基金会简介
上海市慈善基金会是由上海市政协、上海市文明办和上海市民政局发起,经上海市社会团体登记机关核准登记、具有公开募捐资格的慈善组织。自1994年5月成立以来,始终坚持“安老、扶幼、助学、济困”的宗旨,“依靠社会办慈善,办好慈善为社会”的理念,以及“人人可慈善,行行能慈善”的信念,致力于发掘慈善资源,实施慈善救助,传播慈善理念,举办了形式多样的慈善活动,广泛动员民众和团体参与,聚社会之善,成社会之爱。
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“蓝天下的至爱”品牌诞生于1995年,作为上海慈善领域历史最为悠久的项目之一,经过30年的实践,已成长为集规律性和互动性、成长性和品牌性、传播性和系统性为一体的慈善项目,并获得多项荣誉,在全国都产生了深远的影响...
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