义工风采
上海慈善网讯 2015年2月初,35名东华大学“小甜橙”志愿者,始终坚守在春运志愿服务的岗位上。他们用实际行动将互助友爱的精神传递开来,身体力行践行社会主义核心价值观,并获得《中国青年报》等多家媒体的相继报道。据悉,这已是东华“小甜橙”第三年志愿服务春运,前两年的服务均获得市级以上奖项,去年更凭优异表现荣获“全国铁路2014年春运青年志愿者先进集体”称号。
早启动 深谋划
东华大学的“小甜橙”放弃宝贵的假期,精心筹划,“橙”心“橙”意备战春运志愿服务。尽管今年春运志愿服务周期只有半个月,但在2014年年底,学校就启动了“小甜橙”春运志愿者招募活动。今年的“小甜橙”志愿招募异常火爆,除了东华大学理学院阳光公益服务队的基础班底,其他学院的同学报名也相当踊跃,其中还包括不少硕士研究生。通过面试、培训,最终选拔了35位优秀的学生义工上岗。另外,今年东华“小甜橙”还早早编印好了免费发放的《东华甜橙指南》,这本3折页的“指南”里汇总了旅客们最想了解的信息,包括上海火车站车站地图、车站各部分功能介绍、车站周边地形图、12306手机客户端二维码、12306使用简介等实用内容。手握《东华甜橙指南》,旅客们可快速找到问题的解决方法。
多岗位 传爱心
今年,东华“小甜橙”主要服务于上海火车站安检处、服务台、扶梯口、军人老幼候车室、广场岗亭等9个岗位。这些岗位人流密集,前来咨询的旅客数量庞大。2月4日-2月18日,东华“小甜橙”见证着春运渐入高潮:在车站入口处,“小甜橙”每天要高声呼喊数百次进站路线;在安检口,他们每分钟要弯腰数次为旅客整理行李;在问询处,他们耐心回答旅客咨询的各种问题。帮助旅客购票、改签、退票甚至是送旅客上火车对他们来说都早已习以为常。“小甜橙”也深受学校领导关注,校党委副书记刘淑慧老师曾亲临服务站慰问。老师们的关怀坚定了“小甜橙”服务的决心,他们不喊累,不觉苦。他们在微博中这样写道:每一次问候,每一次伸手,每一把搀扶,都只为服务更和谐美好的铁路,给回家的旅客一段愉快的旅程!
勤创新 掀热潮
东华“小甜橙”的爱心之举并不仅限于此。今年春运服务期间,他们还发起“甜橙慈善贴纸”接力活动,“慈善贴纸”上印有东华“小甜橙”专属标志以及一句慈善箴言。在受助乘客允许的前提下,“小甜橙”们会在乘客的行李箱贴上一张“甜橙慈善贴纸”。受助乘客如果之后帮助其他乘客,他们可将这张贴纸进行转赠。你帮我,我帮他,大家帮大家,“甜橙们”希望通过这种方式吸引更多人参与到春运服务中来。此外,为了能给春运旅客带来欢乐和轻松,东华“小甜橙”在紧张工作之余特别编排了一套广场舞。这套名为《小甜橙》的广场舞改编自网络神曲《小苹果》,2月4日在铁路上海站南广场一经首演,就吸引了大量行色匆匆的旅人驻足观看,“我是你的小呀小甜橙,怎么奉献都不嫌多;勤劳的工作温暖你的心窝,点亮我春运的火……”。