2010年7月19日上午8时，我实践团队继昨日之基础服务江中社区居民，并新添加电脑系统安装的服务。这次电脑系统安装活动是在上一次电脑杀毒以及维护的基础上进行的，并且征询了居民意见，取得了较好的结果，本次活动针对社区居民在电脑日常使用过程中出现的系统崩溃，系统需要重新更换等困难，为居民提供免费系统重装、升级与维护以及电脑知识咨询等服务，便利居民。

　　这次活动主要以摆设摊位的形式展开，因此吸引了不少前来咨询的居民，其中有上次问题遗留的居民也有闻讯赶来的居民，他们大多都有电脑安装的需求。活动中，我阳光公益服务队实践队员们耐心仔细的听取居民们讲述电脑的一些问题，并认真仔细的记录，事后便着手对能现场解决的问题进行解决演示，有的便携带系统安装等工具提供上门服务，以确保前来寻求帮助的每户居民的电脑问题都能得到及时有效的处理。同时，其他一些为参与问题解决的同学，主要负责对居民问题的咨询与联系相关技术队员的服务。

　　经过队员们的不懈努力，很多居民的电脑问题都以解决，也有部分未解决的问题留待后续解决，我们针对部分居民留下了联系方式，以便进一步提供服务。为此，我们赢得了社区居民的好评声。

　　回到学校之后，针对本次活动中居民们提出的一些建议，我们提出了下次活动的具体方案，为下次更好的为社区居民服务奠定良好的基础，并且根据积累的经验和居民切实的需求来筹划实用手册的编篡。会议中队员们在总结本次活动的前提下，也积极献策，并如往常一样提出了本次活动的些许不足之处以及以待进一步完善的方案。

　　通过此次活动不仅锻炼了同学们的业务素质和职业技能，也提高了同学们的实践能力和团队合作意识，我们希望今后能更多地组织这些活动，既能替社区居民解忧，又能强化自己的素质。