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上海市众仁慈善服务中心是隶属于上海市慈善基金会和市民政局的福利机构,下辖众仁花苑、众仁乐园两家安老实体。
众仁花苑是近年来上海慈善养老安居工程和社会福利事业的标志性建筑,是,也是首家同时获得ISO9001:2000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSMS职业健康安全管理体系三大体系认证和市级文明单位、市级花园单位的养老机构。花苑座落于上海历史文化名镇南翔,占地51亩。第一期开发30亩,建筑面积为3万余平方米,总投资1.2亿元人民币。花苑于1997年5月7日开工,1998年12月底竣工,1999年5月正式投入使用。
众仁乐园是上海市慈善基金会和上海市民政局联合出资兴办的一家慈善安老实体。自1996年10月成立以来,规范的管理与优质的服务赢得了老人及家属的肯定,在社会上树立了良好的形象。为了满足更多老人入住的需要,帮助社会更好地解决养老问题,乐园自2004年起,按照“一次规划、分步实施”的方案进行改扩建。乐园一期于2006年8月开工,2008年1月竣工,2008年4月底正式投入使用。改建后的乐园继续遵循“以老人为本”的服务理念,贯彻“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的办园宗旨,成为与上海国际化大都市相匹配,集居住、医疗、护理、康复等多功能为一体的安老场所。
成立十年以来,众仁始终以“让老人满意、让家属放心”为宗旨,以“五心服务”为中心,在工作中不断实践、摸索、创新,开拓出了一条新时代慈善安老工作的新路子,赢得了老人、家属的一致好评及良好的社会赞誉。几年来,众仁共接待国内外来宾参观交流两万多人次,床位使用率、顾客满意率均在90%以上,并连续五届被评为市文明单位、荣获市慈善之星、市民政基层单位行风建设先进集体、市民政系统百佳文明示范单位等荣誉称号。