“银享全球”自成立以来，透过各种国际链接和创新知识的导入，卷动银发创新动能，翻转高龄社会的未来。而人口1700万，土地面积仅比台湾大一些的荷兰，比台湾先迈入高龄社会，累积出回应这趋势、值得我们借镜的经验。

　　2017年9月推出「银享全球荷兰银发创新参访团」，本文为团员莹慧、秀玲、嘉慧的心得分享，从高龄照护、科技应用到创新城市，带您看见长寿时代的全新可能，错过此行的朋友快来读读荷兰的银发创新篇章吧！

　　荷兰70年来一直在思索不同类型长者住宅，在该国的法律，机构内每个房间只能一人或一对夫妻使用，不能让不认识的2人或3人共住。9月初随着「银享全球」到荷兰参访，我们来探索不一样的照顾类型。

　　不同世代的混龄居住：Humanitas Deventer

　　一间55岁的银发机构，在 2013 年起推动世代间友善混龄居住，也就是「青银共居」的新模式！这样的发展，促进了机构内长辈另一种社会互动，同时也为缓解年轻学子租屋压力，找到一个有意义的可行性方案。

　　在这栋60多年的建筑内，有宽敞舒适的大厅和轻松的阅读空间，住户总共150名，大多数为身心功能衰弱或失能的长者。另外有6位大学生，免费入住，他们每个月奉献30小时当友善邻居。年轻人每天协助长者午、晚餐的用餐摆盘或者是每周固定一天为住民送餐。其他时间则是聊天闲话家常、生活上的协助，甚至于一起到外面用餐，住民也会反应每个学生的服务态度。

　　长辈也会分享经验和关怀这些年轻人，还有说说笑话；同时，也能透过这些大学生在学校的见闻掌握社会的脉动。

住宅内的大厅设有阅读空间

　　高龄也可以快乐过生活：Residence Roosenburch

　　这是由Dr. Hans Becker在2017年6月设立的终身公寓，共有40个单元：包含18间单人房与22间双人房。还有一个区域是怀旧博物馆，专门收藏古早年代，跟食衣住行娱乐有关的物品，分门别类摆放在不同的房间。另外在室内的走道空间，也陈列了百年室内轮椅或农具等。

怀旧博物馆中的一区，收藏复古收音机。

　　因为Becker的父亲认为被机构照顾是悲惨的，所以他决定要改变这个负面思想。他主张机构不应该是医疗或财务导向，因为要真诚面对长者会逐渐退化，所以在居住环境中要思考的是「快乐」，而不是治愈。

　　如果要翻转内核模式，就不能再强调医疗，因为药物多少会有副作用。人性化的环境应该有许多弹性，这样才会快乐，如喝酒，即使喝醉也无妨。

　　宠物在医疗角度是有细菌，却忽略了它是很好的陪伴。食物在钱财角度，只要省钱、有营养就好。但是餐厅环境、酒吧、食材搭配等元素，都可以增进生活的快乐。所以社会企业家比较适合来经营这样的空间，因为有创意、同理心和不以成本为重要导向。

　　环境的建构和设计

　　Humanitas晚上8点之后，使用指纹鉴定进出，家属、住民、工作人员都会预先建置档案。这个机构有开放部分公共空间给企业家或小区的人使用，例如：花园里有个货柜让一位年轻学生创业，以科技成功种植莴苣，再提供一些给机构长者食用。或者让小区的合唱团进来练唱，与小区有更多的连结。还有，将一个房间出租给精障协会当办公室，让一名精障者入住，另外两名在 Humanitas 工作。

　　一楼有特别区块给17位中重度失智症居住，环境上的考虑包含：

　　1、用光线强弱，去控制环境，区分白天和黑夜。

　　2、加强扶手或减少地板设计的视觉误差。

　　3、在室内设计用怀旧或是自然情境安抚情绪，减少游走和躁动。不过有时会因认知障碍，将环境误认成公园，造成随地便溺。

　　18位的轻度患者和其他住民居住在二楼以上，必要时，夜间会启动门上的锁，管控安全。

　　Humanitas的公共空间温馨与活泼，装修设计上选择注重材料的质量和系统性的色彩，摆脱机构式的冷酷与呆板，角落空间由工作人员用心营造生活情境。

公寓一角设置沙发并摆满与生活有关的照片，营造生活情境。

　　Roosenburch是由40年的老房子改造而成，以摆脱从前老人之家是「悲哀岛屿」的刻板印象，提供年长者和失智症患者等一起居住。藉由结合不同的人住在一起，让环境本身保有特殊的多样化。

　　由于才刚设立，许多空间上的整修还在持续进行中。不过，每个房间都有很好的采光，而且任何一个转角，保留非常舒适且不同主题的公共空间，提供住民多层次的互动。

　　照顾思维的探讨

　　Humanitas的150位住民中有80%是女性，所以特别设立了一间美容美发室，虽然是需要自己付费，但是可以让长者满足爱美的天性，增加了生活的愉悦度。在紧邻的空间，设有每天开放2小时，由志工服务的小超市，提供生活用品，增加住民的互动和便利性。另外，有10个房间是提供给有短期住宿需求，生活功能比较好的人，这样可以提升整体氛围的活力。（任真摘）