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多年前,加拿大的生物医学博士生 Gavin Armstrong 走入柬埔寨的乡村时,发现当地的孩子和妇女时常感到虚弱、疲倦与头痛,有时甚至会突然昏倒。
Gavin 深入调查后发现,上述症状持续发生的原因,是因为当地人缺乏铁质;而缺铁使血液无法将足量的氧气送至身体各处,造成缺铁性贫血,严重的话甚至会有性命危险。
人们缺铁的原因,大多是因为营养不良、怀孕或是经期出血等因素,因此缺铁症状不仅仅发生于柬埔寨,在世界各地的人们皆可能有此问题,其规模超乎一般人的想象。(同场加映:TED奖的百万美金得主将训练一批医疗大军,为世界最偏远的小区带来医疗服务)
「缺铁是全球最大的营养不良问题之一,影响了全球 20 亿人口,相当于全世界有超过 1/4 的人口因为缺乏铁质而受苦,这对人们的生活造成很大的影响,因此我想要提供更好、更永续的方法来解决这个问题。」Gavin 表示。
为人们带来好运和健康的「幸运小铁鱼」
柬埔寨妇女相信,铁鱼能带给她们幸运。
虽然市面上已有不少补铁药品,但大多伴随了一些副作用,例如使人感到恶心想吐、便秘,甚至会在口中留下铁锈味。除此之外,由于多数药品需要每日服用,、价格又十分高昂,因此对于柬埔寨的妇女和孩子来说,铁质补充品并不是个合适的选择。
Gavin 试图想出更好的补铁方法。一开始,他设计了一个扁平的铁块,并试图说服柬埔寨妇女在料理时将铁块放进锅中,使铁质释放到食物里。不过由于人类天生的直觉——铁块不能食用,Gavin 的初步尝试便以失败告终。
Gavin 无奈地笑道:「柬埔寨当地的妇女不想在烹饪时使用铁块,因为在她们眼里,铁块就像是个垃圾,不是会激发食欲的东西。」
历经失败之后,Gavin 仍再接再厉,试着将铁块形塑成花朵、鱼等各种不同的造型,再带到村落征询当地人意见,最后他意外发现柬埔寨人特别钟爱鱼造型的铁块。「在柬埔寨,鱼象征着幸运,所以妇女相信将铁鱼放进锅子里,能够带给她们幸运。」
在村落中贴近使用者需求、历经一连串的调查与修正后,Gavin 心目中能有效改善缺铁症状、人民又负担得起的产品终于诞生。Gavin 于 2012 年创立社会企业「幸运小铁鱼」(Lucky Iron Fish Enterprise),盼望这条「鱼」能真的带给人们幸运,让人们拥有更健康的人生。
幸运小铁鱼(以下简称小铁鱼)的使用方法非常简单,只需要 3 步骤:
1. 用肥皂、水和毛巾将小铁鱼清洗干净。
2. 于一公升的水或汤汁中放入小铁鱼,并滴入 2 至 3 滴柠檬汁(或选用咖哩、西红柿等含有酸性物质的食材皆可),让小铁鱼得以释放铁质。汤汁煮沸 10 分钟后即可将小铁鱼取出。
3. 随喜好在汤中添加食材,完成后便可享用一道含有丰富铁质营养的料理。
如果小铁鱼使用得当,将能提供成人每日所需 75% 的铁质。Gavin 进一步指出,与传统的补铁药品相比,小铁鱼并不会有让人反胃的副作用,也不会在料理中释放出铁锈味,最棒的是,一只小铁鱼若每天使用,可以用上 5 年,其耐用度比药品更好,价格也便宜许多。
将小铁鱼加上柠檬汁,放进料理中一起烹煮,便可获得足够的铁质。
采用「买一捐一」新模式,将小铁鱼送入更多人手中
公司成立初期,一只小铁鱼的定价仅要价 1.5 美元(约 45 元台币),但是 Gavin 很快地发现,小铁鱼售价再便宜,对于每日生活费不到一美元(约 30 元台币)的柬埔寨人来说仍是奢侈品。此时他转念一想,既然缺铁性贫血是全球议题,何不将市场扩大至其他国家?于是他采取新的商业模式——「买一捐一」(buy one give one),将产品推广至北美地区。(同场加映:卖一捐一食物版!你吃花生酱,Good Spread帮助难民)
「在北美地区购买小铁鱼的顾客有能力负担产品的费用,但是柬埔寨乡间的人们无法购买小铁鱼,所以我们想用买一捐一的方式,把小铁鱼送到每一个需要的人手中。」Gavin 表示。
不过,幸运小铁鱼在北美真的有市场吗?多数人很难想象,衣食无缺国家的人们也需要补充铁质,但事实上,全球人民缺铁的比例其实超乎想象的高。「在北美地区,就有 20% 的人缺铁,」Gavin 表示,「如果有人有头痛、疲倦的症状,我们会建议他去找医生诊断,通常确诊的话,这些人就很有可能会回头来买我们的产品。」
无论在柬埔寨或是北美地区,小铁鱼皆对缺铁的人们造成了正向改变。Gavin 回忆道:「我们在柬埔寨遇到一位在成衣厂工作的妈妈,常因过度缺铁而昏倒,我们把小铁鱼给她后,她每周固定使用小铁鱼 2 到 3 次,不仅再也没有发生昏倒的状况,拥有更健康的生活,还因此有能力赚更多钱。」
另一个让 Gavin 津津乐道的故事,是一群无法捐血的热血青年。有一群在北美的小铁鱼顾客,之前曾尝试捐血,却因血里没有足够的铁而遭拒绝。用了小铁鱼之后,他们不仅顺利捐血,还常常用推特跟我们分享他们人生第一次捐血的故事。
切切实实地看到自家产品使人们过上不一样的生活,让 Gavin 在创业路途上始终保持热情,希望尽可能地帮助到所有人。为了达到这项目标,Gavin 将原本设在柬埔寨的工厂移至印度,以提高小铁鱼的产量,加速规模化。
「这世界上有 20 亿人拥有缺铁症,我们该如何把产品送到那些人手中?」Gavin 表示,在创业过程中最大的挑战,便是找到可以规模化、触及更多客户的永续商业模式,以持续创造社会影响力。
Gavin (中)希望将小铁鱼放进每一个人的锅子中。
目前幸运小铁鱼与国际型NPO 组织合作,使全球66 国的人民皆可顺利获得小铁鱼。6 年来,这间公司已将15 万只小铁鱼送到需要的人手中,让15 万户家庭因此免受贫血之苦,Gavin 更目标于2020 年将总销量提高至100 万只。
2014 年获得B 型企业认证的Gavin 表示:「我相信企业有责任去让生命更美好,并解决世界正面临的挑战,因此我相信社会企业。」
「对我来说,就算今天只是个待在办公室的坏日子,在外头,我的事业仍帮助着生命,这就是推动我不断前进的动机。」(任真摘)