在罗阳三居提起钱湘纹，无论是相处多年的老邻居、还是刚搬来的新邻居，无不表示钦佩，因为她是大家心目中的榜样。

　　2001年，钱湘纹刚搬到罗阳三居，退休的她总想着帮助身边的人。她带领老人做健身体操，与小区孤老谈心，引导他们放松心情安享晚年生活，甚至还会陪同需要就医的老人前往医院挂号就诊。她还加入了小区志愿者服务队，清理垃圾她抢着干，就算身上沾到污垢，也没有一点抱怨，反而以更加饱满的精神投入到工作中。她是小区的“老舅妈”，平时居民有什么小磕小绊来找她帮忙，她都能够给予劝说疏导，几年来，她处理的纠纷越来越多，渐渐地，她细心的工作态度深入居民们的心中，不管男女老少都会亲切地称呼她“钱老师”。

　　她在居民区的工作得到了组织的认可、居民群众的敬佩，她担任了居民小组长、党小组长。没有惊天动地的丰功伟绩，有的只是婆婆妈妈的邻里小事，没有声势浩大的豪言壮语，有的只是兢兢业业的工作态度。孤寡老人的冷暖疾病、特困家庭的就业就学、优抚对象的走访慰问、矛盾纠纷的排查化解、社区里的大小事情，她都一一挂在心上。

　　作为一名党员，她经常讲“在中国只有两种人没有退休，一是中国共产党员，当你在党旗下举起右手庄严地宣誓后；二是当你成为志愿者参与社会活动。”

 
 钱湘纹