在过去的18个月里，面对全球的不确定性和动荡，我们许多人走到一起，从各种形式的“社区”中寻找力量和慰藉。在世界各地，人们写信、登录、游行，以新的方式与老友联系，为共同事业寻找新的伙伴。这种寻找和支持一个社区的努力帮助支持了非营利部门，为此，美国慈善捐赠在2020年又创了新高。非营利组织在“周二捐”中需要连接的正是这种驱动力——也就是建立伙伴关系、增进参与度的驱动力。

　　“周二捐”始终关注的是，从潜在捐赠者那里获得支持——不仅支持事业本身，而且支持当天的筹款目标。当潜在捐赠者看到组织的活动和实现其目标的实时进展时，他们意识到当天的结果取决于他们的社区意识:他们是否足够关心想要捐助的事业？当达到某个阶段性目标或赢得了某个匹配机会，他们是否会在社交媒体上分享这种劝募请求？他们会感到自豪吗？虽然筹款目标经常被视为捐赠本身，在捐赠日（特别是“周二捐”，这个非营利组织的舞台是如此喧闹混乱），目标必然不只是捐赠。目标必须是以你的名义进行倡导，也就是说，放大并证实你组织的信息和使命。

　　实现这一目标需要开发人员在“周二捐”之前进行细致准备和周密规划。以下是非营利组织为了进行倡导，扩大社区，以及提升捐助者参与度，可以采取的一些步骤。

　　步骤1:求助名单

　　组织使命最好的倡导者是潜在的捐赠者信任和尊重的人。点对点和志愿者活动利用你非营利组织的现有社群作为可信任的倡导者。通过为你的劝募对象提供正确的工具，你的组织将接触到更多的人，并得到更有利的评价。

　　根据筹款摊位的规模和组织的类型，点对点和志愿者活动有很大的不同。你的筹款活动是否会要求你现有的支持者群体进行推广，由开发人员提供潜在捐助者的名单给志愿者或者你的志愿者是否被期望利用他们自己的网络，扩大你的组织的知名度和覆盖面，高等教育机构和会员组织可能更喜欢前者，而其他类型的组织可能更喜欢后者，但所有志愿者活动的成功都取决于你提供的工具。

　　用组织、组织的使命和组织的未来的信息武装你的志愿者。提供事先写好的社交媒体帖子、电子邮件和电话脚本。提供“常见问题”和答案。为他们的合作提出你的充分理由，告知和激励你的志愿者，然后授权他们做同样的事情。在“周二捐”这个拥挤的空间里，这些志愿者可以穿过嘈杂声，接触到客户或潜在的捐赠者。

　　除了志愿者，数字技术对“捐赠日”活动的成功也至关重要。非营利组织越来越多地使用专门的技术来管理和支持点对点劝募活动，以减轻开发人员的负担。例如，在我的组织?“微笑行动”（Operation Smile）中，?志愿者可以创建自己的“微笑基金”，通过自动化过程生成一个定制页面，可以通过自己的社交媒体渠道进行分享。这些定制页面提供了有关捐助者的报道，同时也为志愿者的个性化宣传提供了重要机会。

　　步骤2:提早联系

　　像任何好的活动一样，“周二捐”?筹款人应该提供预览。让你的社区兴奋起来！在你的网站上用倒计时钟启动一个“周二捐”子页面，并提供一个令人信服的捐款案例。邮寄一张明信片，发送一封电子邮件，或在社交媒体上发帖，凸显你的组织看到大家凝聚在一起的兴奋之情。分享你当天的目标，以及如何在他们的共同帮助下实现这些目标，推动你的组织及其使命向前发展。

　　步骤3：经常联系

　　在“周二捐”，邮件会在太阳升起前涌入收件箱。在海量的请求中，最强有力的沟通是讲述一个完整的故事，即捐赠者如何成为一个真正的合作伙伴，推动组织的使命。

　　为“周二捐”设定现实可行的募款目标和参与目标。在一天中把你的目标分解成一个个阶段性目标，这会产生紧迫感，也会产生冲劲。在一天的开始设置最容易实现的阶段性目标，这将帮助你的团队和更广泛群体，以那些早先实现的阶段性目标的冲劲作为迈向新目标的台阶。

　　为了提高效率，这些阶段性目标需要全天进行实时传播。有些沟通可以预先安排，与你观众的主动接触感觉更真实，以营造你们共同支持某项事业的气氛。准备好要编辑的预先审核的示例帖子和邮件，有助于减少“周二捐”的压力，同时授权你的开发团队与你的客户群进行真实的联系。

　　与此同时，让你的捐赠者能够轻松地分享他们的兴奋之情，并成为你组织的拥护者。鼓励他们在社交媒体上转发，以及通过邮件转发。有人捐款后，为他们提供语言文本，让他们在自己的社交网络上发布消息。

　　保持联系

　　虽然“周二捐”为你的社群聚集在一起提供了机会，但这种集体活动的动能不会随“周二捐”结束而消失。在成功地吸引社区成员参与“周二捐”之后，对非营利组织来说，保持联系是至关重要的。感谢你的志愿者、拥护者和捐赠者。分享你的成果，强调他们的合作如何帮助你的组织实现其使命，全年保持联系以展示他们的积极合作。

　　社区参与是所有非营利组织的核心。从拥有数十亿美元捐赠资金的大学，召集校友筹集资金给从志愿者领导的烘焙销售和篮球比赛的产生收入的小型非营利组织，非营利组织依赖于伙伴关系及其培育的社群。由于非营利组织经常在不利条件下勤奋工作，以实现其使命，这些伙伴关系是其实现使命的必要条件。而且，随着越来越多的个人在面对全球危机时，在社群中找到意义，非营利组织必须继续扩大其接触范围，鼓励参与，并激发行动。

　　作者简介：

阿曼达·利希滕斯坦（Amanda Lichtenstein），“微笑行动”数字内容经理。她在非营利组织筹款和传播方面拥有十多年的经验，并持有筹款和非营利组织管理证书。

　　摩诘译，译自《慈善新闻文摘》官网https://philanthropynewsdigest.org/columns/the-sustainable-nonprofit/givingtuesday-together